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Preguntas frecuentes

Todo lo que quieres saber de tu rutina coreana

Las dudas más comunes de la comunidad K-beauty, respondidas. ¿Aún no sabes por dónde empezar? Haz el Skin Test.

La regla es ir de la textura más ligera a la más densa: limpiador → tónico → esencia → sérum → hidratante → protector solar (solo de día). Empieza limpiando con el Green Plum Cleanser y sigue con el Anua Heartleaf Toner.
El tónico (Anua Heartleaf Toner) prepara e hidrata la piel. La esencia (Ginseng Essence Water) es un paso intermedio que aporta hidratación ligera y luminosidad. El sérum (Glow Serum) es lo más concentrado y se enfoca en algo puntual: manchas, poros o líneas. Se aplican en ese orden, del más líquido al más denso.
Sí. La mayor parte del envejecimiento de la piel viene del sol, y los rayos UVA atraviesan nubes y ventanas. Es el paso que más protege tu inversión en skincare. El BoJ Relief Sun SPF50+ es ligero, sin residuo blanco y con acabado natural para uso diario.
Sí. Con uso constante, la niacinamida ayuda a que el tono se vea más parejo, a que las marquitas de los granitos se noten menos y a afinar la apariencia de los poros. El Glow Serum de Propóleo + Niacinamida combina niacinamida con propóleo para aportar luminosidad.
Sí; de hecho el K-beauty destaca justo en calmar. Busca fórmulas simples con centella o heartleaf (houttuynia) y evita fragancias fuertes. El Anua Heartleaf 77+ Toner es un tónico calmante pensado para piel reactiva y con rojeces.
La piel seca pide una crema más rica que selle la hidratación al final de la rutina. La Dynasty Cream nutre y refuerza la barrera de la piel sin dejar sensación grasa.
Limpia dos veces al día, mañana y noche. Por la noche, si usaste protector solar o maquillaje, haz doble limpieza: primero un aceite o bálsamo, y luego un limpiador suave como el Green Plum Cleanser, que limpia sin resecar.
Sí. Todos nuestros productos son 100% originales, importados directo de Corea y sellados. De Beauty of Joseon, su Ginseng Essence Water es de los favoritos de la comunidad K-beauty.
Sí, pero solo si eliges «Retiro en nuestro punto» en el checkout: ahí pagas al recoger, en persona, y no adelantas nada. Con envío a domicilio no se ofrece, porque el paquete lo lleva una mensajería que no cobra por nosotros, y con la «Entrega en punto a convenir» tampoco: esa se paga solo con Yappy. El retiro además no tiene costo ni mínimo de compra, pero eres tú quien viene a recogerlo a Costa Verde o Torre de las Américas.
Sí. Lo que cambia es cómo. En la provincia de Panamá y Panamá Oeste ($4.99 en Panamá Centro y Panamá Oeste; $5.99 en las afueras de Panamá Centro (Las Cumbres, Chilibre, Pacora), gratis desde $75) lo llevamos nosotros y el costo te sale solo al pagar. Sí te enviamos al interior. El costo no te sale en el checkout porque depende del courier: escríbenos al WhatsApp +507 6693-2629, dinos con cuál quieres que te lo mandemos y pagas por adelantado el producto más $1.50 fijos por llevar el paquete desde nuestra bodega hasta el courier. Cuando el paquete llegue al courier te avisamos por WhatsApp cuánto cuesta el envío hasta tu provincia. Cómo se paga ese envío lo decide el courier: si te deja pagarlo al recibir el paquete, te damos esa opción; si lo cobra por adelantado, te lo cobramos nosotros y se lo pagamos por ti. No te cobramos un envío antes de saber cuánto cuesta y por dónde va.